In meinem vorigen Beitrag habe ich kurz + knackig die verschiedensten Warenqualitäten, also Neuware, B- und C-Ware etc. zusammengefasst.
Meine persönliche Erfahrung und Meinung zum Thema:
Das ist alles viel zu umständlich!
Um Euer Einkaufserlebnis bei uns so transparent und angenehm zu machen, habe ich die Zustandsbeschreibung unserer Artikel radikal vereinfacht!
Denn unser Anliegen ist:
Unsere Ware ist geprüft, Ihr wisst immer was Ihr kauft, und bei etwaigen Problemen mit Eurer Bestellung sprechen wir darüber. Punkt!
A-Ware: Neuware!
Ich denke das ist klar. Neue Ware, originalverpackt, unbenutzt, einfach neu!
B-Ware: Ggf. leichte optische Mängel, Originalverpackung kann beschädigt sein / fehlen. Einzelne Kleinteile können womöglich fehlen. Keine Einschränkungen in der Funktionalität! Selbstverständlich gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren!
Steht bei uns für geöffnete und ggf. kurz angetestete Ware. Also, ob sie funktioniert, recht laut ist, passt... und nicht mehr! Wichtig ist, dass der Artikel selbst funktionstechnisch völlig in Ordnung und sauber ist! Es können Einzelteile fehlen, in jedem Fall dokumentieren wir den aktuellen Lieferumfang in den Produktfotos.
Beispiel: Ein kompakter und doch standfester Ellipsentrainer zur Verwendung unter dem Schreibtisch: Die Verpackung wurde nur geöffnet, es sind noch alle Siegel am Gerät. Es wurde nicht weiter ausgepackt und ist somit unbenutzt! Bei uns gilt das als B-Ware mit Top-Preisersparnis für Euch!
C-Ware: Gebraucht oder mit Fehler, siehe Beschreibung. Einzelteile können fehlen. Eingeschränkte Gewährleistung von 12 Monaten!
Hier sind wir besonders kritisch! Hierunter fällt bei uns Ware, die nach Erhalt übermäßig benutzt wurde oder Fehler aufweist. Etwaige Technische Mängel ergänzen wir in der Produktbeschreibung entsprechend und gewähren im Gegenzug für einen wirklich günstigen Preis eine eingeschränkte Gewährleistung von 12 Monaten.
Beispiel: Ein erhaltenes Laminiergerät aus dem Business-Bereich hatte massiven Materialstau und Materialreste an den Transportrollen. Dieses wurde zerlegt, gereinigt und geht zusammen mit einem von uns beigelegten Reinigungskarton als C-Ware in den Verkauf. Das Gerät läuft wieder einwandfrei und ist wirklich schnell! Preisersparnis zum durchschnittlichen Neupreis: Über 100,- Euro!!
Woanders bezeichnete "Refurbished" Ware läuft bei uns unter C-Ware ohne Wenn und Aber!
Hierzu habe ich auch ein brandaktuelles Video erstellt:
@retourify.de B-Ware, C-Ware, Refurbished... wer blickt da noch durch? #retourify #bware #retouren ♬ Advertising music - TimTaj
Ich hoffe, meine Beiträge zeigen Euch, wieviel Herzblut wir in Retourify stecken. Nicht alles muss gleich entsorgt und weggeschmissen werden. Gerade in der heutigen Zeit kann man mit minimaler Kompromissbereitschaft bares Geld sparen.
In diesem Sinne... bis zum nächsten Beitrag :)
